Los informáticos

Durante el tiempo que estuve trabajando en el Departamento Jurídico de una empresa dedicada a la intermediación financiera tuve la suerte de conocer a un especimen que si bien hasta entonces había oído hablar de él, no había tenido la ocasión de verlo en vivo y en directo en plena actuación. He de confesar que los rumores que me habían llegado hasta entonces sobre el individuo en cuestión se habían quedado cortos, muy cortos en cuanto a lo que en realidad es capaz de hacer. Me estoy refiriendo al informático.

Sé que generalizar conlleva multitud de riesgos, siendo el mayor de ellos el desprestigiar inmerecidamente a un gremio o colectivo por culpa de unos pocos. Para ello, empezaré pidiendo perdón a todo aquel informático normal, que, al parecer y según cuenta alguno, pasa como con las meigas, que haberlas haylas.

En esa empresa, al igual que un Departamento Jurídico (en ese caso el Departamento era yo, como el rey Sol, porque no había nadie más) existía un Departamento informático. Lo formaban bastantes personas para el tamaño de la empresa y existía una importante rotación. Uno de ellos era el jefe y otro -utilizando su propia terminología- su back up. El segundo de a bordo era el más peculiar, pero hay que reconocer que cuando iban juntos (lo hacían a menudo) formaban una pareja inigualable. Uno era bajito y rechoncho y el otro alto y delgado (como su madre morená y saladá ...)

Una situación que se daba a menudo y en la que era precisa se recomendaba su intervención era cuando alguien tenía algún tipo de problema con su ordenador. La situación era la siguiente: detectabas un problema y contactabas con el Departamento Informático. Si tenías la suerte de localizarlo, esperabas a que vinieran y cuando lo hacían y les explicabas el problema, ponían cara de póquer, resoplaban y al final te preguntaban si habías hecho un reset. La primera vez les decías que no, pero a partir de la segunda decías que sí, claro. Entonces se frotaban la cara con la mano y decían "Apaga el equipo y vuélvelo a encender". Y lo peor de todo es que después de hacerlo, la mayoría de las veces desaparecía el problema que te tenía preocupado, mientras el informático abandonaba tu despacho con una cara de satisfacción que pocas veces he vuelto a ver. ¿Y para eso hace falta tener un Departamento como éste?

Otra situación curiosa es cuando asistían a alguna de las reuniones que manteníamos varios Departamentos a la vez y que se consideraba necesaria su participación. Quien consideraba adecuada su presencia era la Dirección (y únicamente la Dirección), pues se dedicaban a poner toda clase de pegas a cualquiera de las sugerencias que se les hacía. Casi todo lo que se les pedía era imposible de hacer o no teníamos los medios necesarios para ello, cuando se llevaban gran parte del presupuesto.

Especialmente nervioso me ponía cuando teníamos que elaborar conjuntamente las medidas de seguridad. Ellos explicaban la parte "técnica" (estoy convencido de que se inventaban ciertas palabras para parecer más eruditos) y yo debía elaborar el Manual intentando recoger lo que ellos decían y la normativa aplicable (si existía) en esa materia.

Para no ser del todo injusto quisiera resaltar los puntos positivos de esta profesión:

1) No todos son obesos, mal vestidos, desarreglados y con barba de varios días (como los probadores de videojuegos).

2) ...

(...)

La etiqueta de la entrada es como mejor define a este colectivo (con sus excepciones).